Canlı Destek - Kobi Çözümleri

Canlı Destek Sistemi, web sitenize gelen ziyaretçileri izlemenizi ve görüşmenizi sağlayarak, satışlarınızı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarır.

Canlı Destek Sistemiin sahip olduğu teknoloji sayesinde sitenize uğrayıp geçen ziyaretçileri müşteriye dönüştürün. Onlara canlı destek veren ayrıcalıklı firmalardan biri olun.

Yatırımlarınız Geri Dönsün

Arama motorlarınızda verdiğiniz reklamlar sonucu, müşteri adayları web sitenize geliyor. Birçoğu ilk sayfaya bakıp web sitenizi terk ediyor. Destek sistemlerinin web sayfalarındaki ziyaretçiyi müşteriye dönüştürme oranları bu sistemleri kullanmayan sitelere göre yüzde 30 ve üzeri oranda daha fazladır.

Müşterilerinizi Bilgilendirin

Web sitenizdeki ziyaretçilerin çoğu aradıklarını bulamamaları nedeniyle sitenizi terk ederler. Canlı Destek Sistemi ile müşterileriniz kafalarına takılan soruları size iletebilir ve canlı destek alabilirler.

Müşterilerinizi Tanıyın

Müşteriniz web sitenize bir daha geldikleri an onları tanıyabilir, geçmişte yapılmış olan görüşmelere bakarak onlara en ayrıcalıklı hizmeti verebilirsiniz.

Web Sitenizdeki Eksiklikleri Tamamlayın

Satış, müşterilerinizin kafasındaki kuşkuları giderebilmeniz ile mümkün olacaktır. Acaba web siteniz müşterilerin sorularına cevap vermekte ne kadar başarılı? Bunu sadece onlarla görüşerek öğrenebilir, sitenizi müşteri yönlendirmeleri doğrultusunda zenginleştirebilirsiniz.

İzleyin

• Web sayfalarınızdaki çok sayıdaki ziyaretçinin izledikleri yolları gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.
• Size hangi sitelerden ve arama motorlarından geldiklerini görebilirsiniz.
• Arama motorlarında hangi kelimeleri aratarak size geldiklerini görebilirsiniz.
  
  İletişim Kurun
  
• Ziyaretçilerle kurum çalışanlarının canlı olarak iletişim kurmalarını ve online canlı destek imkanı sağlayabilirsiniz.
• Şirket içi ve acentalar arası kayıtlı kurumsal iletişimi sağlayabilirsiniz.
  
  Satış Öncesi ve Sonrası Online Destek Verin
  
• Satın alma sırasında müşterilerinizin kafalarındaki soru işaretlerini gidererek onları webden satın almaktan alıkoyan nedenleri öğrenebilirsiniz.
• Satış sonrası ürününüze online canlı destek verebilirsiniz.
• Telefondan farklı olarak aynı anda daha fazla kişi ile görüşebilirsiniz.
• Yanıtlanan soruları Sıkça Sorulan Sorularda yayınlayabilirsiniz.
  
  Halkla İlişkilerde Kullanın
  
• Müşteri istek ve şikayetlerini ziyaretçileriniz web sitenizdeyken öğrenebilirsiniz.

DETAYLI BİLGİ İÇİN
Telefon Numaramız : (0212) 272 18 04 - 213 55 66 Faks Numaramız : (0212) 266 91 92 E- Mail Adresimiz : destek@sislitv.com Sorularınızı veya önerilerinizi hiç çekinmeden bize telefonla bildirebilir, faks gönderebilir veya mail atabilirsiniz. Size hizmet vermekten mutluluk duyacağız. Mutlaka arayın.